1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten – manchmal geht es schneller, manchmal brauchen wir etwas länger, je nach Komplexität Ihrer Anfrage.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Website und Bildungsangebote erheben wir unterschiedliche Datenarten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten auf der Website
• Bildungsdaten: Kursfortschritt, Teilnahmebestätigungen, Prüfungsergebnisse
• Zahlungsinformationen: Rechnungsdaten, gewählte Zahlungsmethode

2.2 Wie wir Ihre Daten sammeln

Die Datenerhebung erfolgt auf verschiedenen Wegen:

1. Direkte Angaben: Wenn Sie Formulare ausfüllen, uns kontaktieren oder sich für Programme anmelden
2. Automatische Erfassung: Beim Besuch unserer Website durch Server-Logs und Cookies
3. Während der Teilnahme: Durch Ihre Aktivitäten in unseren Lernprogrammen

Wir sammeln nur die Daten, die wir wirklich brauchen. Wenn ein Feld in einem Formular mit einem Sternchen (*) markiert ist, benötigen wir diese Information zwingend. Alles andere können Sie freiwillig angeben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für konkrete, festgelegte Zwecke:

Bevor wir Ihre Daten für einen neuen Zweck verwenden, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Eine Weitergabe erfolgt nur in diesen Fällen:

4.1 Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Plattform arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Anbieter für die Website-Infrastruktur
• E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• Lernplattform-Betreiber für die Kursdurchführung

Diese Partner verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit jedem Dienstleister haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4.2 Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen müssen wir Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte notwendig wird. Das kommt aber sehr selten vor.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir sie wirklich brauchen:

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen. Sie können auch jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen – wir prüfen dann, ob dem etwas entgegensteht.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Hier die Details:

6.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies brauchen wir für den grundlegenden Betrieb der Website. Sie merken sich zum Beispiel Ihre Login-Daten oder Spracheinstellungen. Diese können nicht abgelehnt werden, da die Website sonst nicht funktioniert.

6.2 Analyse-Cookies

Wir nutzen Analyse-Tools, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Diese Cookies helfen uns, das Angebot zu verbessern. Sie können diese Cookies ablehnen – die Website funktioniert trotzdem einwandfrei.

6.3 Cookie-Verwaltung

Sie haben die volle Kontrolle: In Ihrem Browser können Sie Cookies blockieren oder löschen. Beachten Sie aber, dass manche Funktionen dann möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

7. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten. Hier ist, was Sie tun können:

1. Auskunftsrecht: Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir schicken Ihnen dann eine vollständige Übersicht
2. Berichtigungsrecht: Wenn Daten falsch oder veraltet sind, korrigieren wir sie sofort nach Ihrer Mitteilung
3. Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
4. Einschränkungsrecht: In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
5. Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses können Sie widersprechen
6. Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und zu einem anderen Anbieter übertragen
7. Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückziehen

Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Für uns in Sachsen ist das:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden

8. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle Systeme
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Backups zum Schutz vor Datenverlust
• Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutzfragen
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor Angriffen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren – kein System ist zu 100% unknackbar. Aber wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen.

9. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich primär an Erwachsene. Sollten Teilnehmer unter 16 Jahren an Programmen teilnehmen wollen, benötigen wir die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

Wir sammeln bewusst keine Daten von Kindern ohne entsprechende Zustimmung. Falls uns bekannt wird, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

10. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Einige unserer technischen Dienstleister haben jedoch Server in Drittländern.

Sollte ein Transfer in Länder außerhalb der EU/EWR notwendig sein, stellen wir sicher, dass:

• Die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau für das Zielland festgestellt hat, oder
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit dem Empfänger vereinbart wurden, oder
• Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt

Bei Fragen zu internationalen Datentransfers können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir informieren Sie gerne über die konkreten Schutzmaßnahmen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern – zum Beispiel wenn wir neue Dienste einführen oder gesetzliche Anforderungen sich ändern.

Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern uns Ihre Adresse vorliegt.

Schauen Sie am besten regelmäßig vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben. Oder abonnieren Sie unseren Newsletter – dann verpassen Sie keine wichtigen Updates.